해제
제품이 배송되거나 생산되기 전에는 주문 취소를 허용합니다. 주문이 취소되면 전액 환불됩니다. 제품이 이미 배송된 경우 주문을 취소할 수 없습니다.
교환
원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 품목을 반품하고, 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하는 것입니다.
반품 및 교환 가능
1. 당사는 30일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 수령한 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
2、 반품을 시작하려면 fareastjewelry7@gmail.com으로 연락하세요. 반품을 요청하지 않고 저희에게 반송된 품목은 수락되지 않습니다.
3、 반품 자격을 얻으려면 품목이 받은 것과 동일한 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증빙도 필요합니다. 모든 반품 품목은 보석이 깨지기 쉽고 섬세하므로 주의해서 취급해야 합니다 .
4、 배송 시 손상된 제품을 받으신 경우, 상품을 받은 날로부터 3일 이내에 당사에 연락하여 처리해 주시기 바랍니다. 당사는 반품 또는 교환 서비스를 제공하며, 발생하는 배송비는 당사가 부담합니다. 3일 이후 에 당사에 연락하신 경우 , 반품 또는 교환을 처리하지 않습니다.
5. 반품 비용 설명:
. 소비자의 개인적 선호나 기타 개인적인 사유로 반품하는 경우, 반품 배송비는 소비자가 부담하며, 귀하가 선택한 택배 회사에 따라 달라집니다.
구매 시 무료 배송 혜택을 활용하신 경우, 원래 주문당 배송비를 지불해야 하므로 배송비 10달러를 공제합니다.
. 배송물이 손상되었거나, 잘못 배송되었으며 당사의 잘못으로 인한 것으로 판명될 경우, 반품 비용은 당사가 부담합니다.
미국, 영국 또는 유럽 연합 외부에서 품목을 반품하는 경우 추가 재입고 수수료가 부과됩니다.
6. 맞춤 주문 또는 개인화된 품목은 30일 환불 권리가 없습니다.
환불
반품을 수령하고 검사한 후, 수령 알림을 이메일로 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되고 10영업일 이내에 귀하의 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 적용됩니다. 은행 또는 신용카드 회사에서도 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요.
반품 승인 후 15영업일이 지난 경우 fareastjewelry7@gmail.com으로 문의해 주세요.
문의하기
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더 자세한 정보가 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 저희 고객 서비스팀이 여러분께 완벽한 지원을 제공하기 위해 여기 있습니다.
저희는 귀하의 만족을 매우 소중히 여기며, F arEast Jewelry는 고품질 제품과 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번, 귀하의 선택에 감사드리며, 귀하의 쇼핑 경험이 즐거운 상태로 유지되도록 하면서 아름다운 주얼리를 계속 제공해 드리고자 합니다.
